Politik for behandling af trafikdata og markedsføring
1.1 ACN har fastlagt denne politik for behandling af oplysninger om sine kunder, og den gælder for oplysninger der betragtes som personoplysninger i persondatalovens forstand. Oplysninger om fysiske personers navn, adresse m.v., samt oplysninger om enkeltmandsejede virksomheder samt oplysninger om navn og stilling på ansatte i virksomheder eller offentlige myndigheder er at betragte som personoplysninger ifølge persondataloven.
1.2 ACN vil som led i aftalen, dennes indgåelse eller som led i behandling af de oplysninger, kunden måtte afgive gennem denne hjemmeside behandle en række data om kunden. Sådanne data kan blandt andet bestå af kundens fødselsdato samt trafikdata d.v.s. kundens navn, CPR nr., nummer, adresse, de kaldte numre, dato, varighed, tid og omfang af samtaler, det net kommunikationen udgår fra eller ophører i og en forbindelses begyndelse, afslutning og varighed. ACN vil ikke indhente oplysninger om kunden fra andre steder. Personoplysninger sendes via denne hjemmeside fra kunden til ACN.
1.3 Formålet med behandling af data er, at ACN kan imødekomme kundens anmodninger samt udføre aftalen med kunden, herunder at gennemføre kundens telefonsamtaler. Endvidere behandles data til bekræftelse af de oplysninger kunden har afgivet, herunder entydig identifikation af kunden samt – i op til 5 år - i forbindelse med debitering og fakturering af kunden. Data kan endvidere anvendes til markedsføring overfor kunden som angivet nedenfor.
1.4 Når kunden indtaster oplysninger på denne hjemmeside, anvender ACN en såkaldt cookie. En cookie er en lille fil, som lagres på kundens egen pc. Anvendelsen af cookies betyder, at kunden ikke behøver indtaste samme oplysninger næste gang, kunden afgiver oplysninger på denne hjemmeside. Kunden kan altid selv slette cookies på sin egen pc.
1.5 ACN kan i forbindelse med databehandling overlade data til databehandlere, herunder koncerninterne selskaber i og udenfor EU (blandt andet ACN Europe B.V. og ACN Inc.), som behandler data på vegne af og ifølge ACNs instruktion.
1.6 ACN kan indhente oplysninger om kunden fra tredjemand, herunder kreditvurderingsselskaber, blandt andet til brug for en vurdering af kundens økonomiske forhold.
1.7 Kunden kan ved at rette skriftlig henvendelse til ACNs kundeservice få oplyst, hvilke oplysninger om kunden, som ACN behandler. ACN bestræber sig på at sikre, at alle oplysninger er korrekte. Såfremt oplysninger måtte vise sig urigtige eller mangelfulde, vil ACN rette oplysningerne snarest muligt.
1.8 Hvis kunden oplyser sin e-mail-adresse i forbindelse med et køb på denne hjemmeside, kan ACN bruge denne e-mail-adresse til at kontakte kunden vedrørende den pågældende aftale. Endvidere kan ACN bruge kundens e-mail-adresse til at markedsføre elektroniske kommunikationsydelser eller andre serviceydelser.
1.9 Ved indgåelse af aftale med ACN via denne hjemmeside, vil kunden som udgangspunkt give sit samtykke til, at ACN kan behandle kundens egne trafikdata med henblik på markedsføring af elektroniske kommunikationsydelser eller levering af andre serviceydelser. Kunden kan til enhver tid trække sit samtykke til den nævnte behandling tilbage ved henvendelse til ACN.
2.0 ACN videregiver ikke kundens oplysninger i videre omfang, end hvad følger af denne politik eller aftale med kunden.
>>DK
